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Política de Cancelación
En Accesoriesviaje, una marca distinguida de NOTFA LTD, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes flexibilidad y comodidad en cada transacción. Entendemos que los planes pueden cambiar y deseamos acomodar dichos cambios de la mejor manera posible. Esta Política de Cancelación describe cómo se pueden cancelar los pedidos, asegurando un proceso sencillo y justo para nuestros clientes.
Información de la Empresa:
Accesoriesviaje, una marca de NOTFA LTD
Registrada en Inglaterra y Gales No: 14449944
Dirección: 7 Coronation Road, Dephna House, LAUNCHESE, Londres, Reino Unido, NW10 7PQ
Correo electrónico: support@accesoriosviaje.es
Cancelación de Pedidos:
- Plazo para la Cancelación: Los clientes tienen derecho a cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la compra, sin incurrir en ningún cargo.
- Cómo Cancelar: Para cancelar un pedido, por favor envía un correo electrónico a support@accesoriosviaje.es con tu número de pedido y el motivo de la cancelación.
- Confirmación de Cancelación: Al recibir tu solicitud de cancelación, la procesaremos de manera pronta. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido cancelado exitosamente.
- Reembolsos: Si la cancelación se realiza dentro del plazo especificado, se emitirá un reembolso completo al método original de pago. Por favor, permite cierto número de días para que el reembolso sea procesado.
- Cancelaciones Tardías: Los pedidos cancelados después de la ventana de 24 horas pueden estar sujetos a una tarifa de reposición de stock o no ser elegibles para un reembolso completo, dependiendo de la etapa de procesamiento.
Condiciones Especiales:
- Pedidos Personalizados: Los pedidos de artículos personalizados o a medida pueden no ser elegibles para cancelación una vez que haya comenzado la producción.
- Cancelaciones Antes del Envío: Si un pedido ha sido procesado pero aún no enviado, los clientes aún pueden solicitar la cancelación, pero puede estar sujeta a tasas de procesamiento.
Información de Contacto:
Para más asistencia o si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Cancelación, por favor contáctanos en support@accesoriosviaje.es. Nuestro equipo de servicio al cliente está dedicado a proporcionarte el apoyo que necesitas.
Conclusión:
Nuestro objetivo en Accesoriesviaje es asegurar una experiencia de compra sin inconvenientes. Entendemos la importancia de la flexibilidad en las compras en línea y estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes políticas claras y de apoyo. Gracias por elegir Accesoriesviaje para tus necesidades de accesorios de viaje.